印表機總是顯示離線的問題-解決方法

有位使用者,發現他的印表機總是離線的狀況,其他同辦公室的同仁,列印同台印表機則沒有問題. 經過檢查後, 測試用將電腦中的spooler 服務重新啟動.可以看到印表機在就緒的狀態,但是列印後則會出現錯誤又無法列印.後來研究了一下,發現一個解決的辦法.

1.點選 “印表機和傳真”

2.於該印表機點擊滑鼠右鍵選取”內容”

3.選擇內容上方”連接埠”

4.點擊”連結埠”右下方”設定連接埠”

5. 可以看到下面的畫面 , 將”啟用SNMP 狀態(s) 這個選項移除”打勾” 這樣這個問一直離線的問題就可以解決了

這個問題的原因就是要透過snmp 去監看印表機的狀態,但是實際連結時又無法取得正確的資訊.電腦就判斷這台印表機為離線的狀態而不讓使用者列印.

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